No inÃcio do curso, o aluno recebe, por e-mail, seu login e sua senha. Com eles, o aluno já
pode acessar a área de alunos no site do FGV Online e seu completo sistema de ensino a distância.
Na primeira semana do curso, o aluno se dedica à ambientação. Com seu login e sua senha, aprende a navegar pelas diferentes áreas do ambiente na internet – área de estudos, ferramenta de chat, calendário, biblioteca virtual, sala de aula, área de desempenho... Também tem acesso ao conteúdo teórico da disciplina, conhece seu Professor-Tutor, a equipe de Suporte Técnico, preenche seu perfil e conhece o perfil de seus colegas.
Nas semanas seguintes, conforme o calendário de cada curso, o aluno participa de fóruns, discussões em sala de aula, reuniões on-line e autoavaliações. Sua participação no curso também é avaliada e faz parte de sua média final.
Toda turma tem, a sua disposição, um Professor-Tutor especialista na área escolhida, que acompanha as atividades, media as discussões e tira suas dúvidas.
Uma equipe de suporte está disponÃvel para ajudar o aluno com eventuais problemas técnicos, de segunda a sexta-feira, das 9h à s 22h30min, e, nos finais de semana e feriados, das 9h à s 18h.