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Qualidade em Serviços

 

  • Pré-requisito: Nenhum
  • Início do curso: Não disponível
  • Período de inscrição: Não disponível
  • Carga horária: 15 horas
  • Alerta de inscrição: Avise-me

Objetivo

No mundo atual, que se caracteriza pela diversidade de ofertas, tornou-se ainda mais importante oferecer serviços de qualidade. O curso Qualidade em Serviços apresenta e discute os conceitos de qualidade neste setor e analisa os modelos de gestão da qualidade no ambiente empresarial.

Você irá adquirir:

  • Entendimento de conceitos e aspectos relativos à qualidade, apresentados com enfoque global e sistêmico
  • Conhecimento sobre sistemas referentes à excelência nas instituições.

Digite abaixo os seguintes dados:

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Conveniada AgenteLocalidadeEstado
Alpha StrongBarueriSP
OsascoSP
StrongSanto AndréSP
SantosSP
IBECampinasSP
JundiaíSP
PiracicabaSP
LimeiraSP
AmericanaSP
ArarasSP
Rio ClaroSP
PaulíneaSP
VinhedoSP
IBSBelo HorizonteMG
Governador ValadaresMG
Montes ClarosMG
ISAELondrinaPR
CuritibaPR
MRHFortalezaCE
FGVRio de JaneiroRJ
São PauloSP
BrasíliaDF

O MBA Online FGV conta com provas e encontros ao longo do curso, ambos presenciais. Os valores dos cursos podem variar conforme a região escolhida para a realização desses encontros e provas. Para prosseguir, consulte o local mais adequado a você

Programa Série Executiva conta com provas presenciais. Os valores dos cursos podem variar conforme a região escolhida para a realização dessas provas. Para prosseguir, consulte o local mais adequado para você

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